Windows 10最新更新导致用户文件丢失和加载错误配置文件

昨天微软已经向Windows 10各受支持的版本发布最新累积更新,这些累积更新主要修复错误和各种安全问题的。

当然丝毫没有意外这些累积更新再次修复旧问题带来新问题,此次带来的问题可能会丢失用户文件因此比较麻烦。

事实上文件并未丢失只是被系统自动隐藏并加载错误配置文件,但是用户想要直接恢复文件的话其实也非常困难。

所以对于用户来说最简单的办法就是直接卸载更新,理论上只要卸载最新更新就可以恢复文件无需通过注册表等。

KB4532693号累积更新:

这枚累积更新主要面向Windows 10 Version 1903/1909版发布 , 上述版本使用相同基础版本因此累积更新相同。

在微软官方社区中已经有不少用户安装该更新出现故障,其中最让人头疼的故障就是重启后自己的文件全部消失。

当用户正常重启系统进入桌面后会发现以自己用户名生成的文件夹消失,而里面包含的各种文档文件也找不到了。

还有用户遇到的问题是直接无法以自己的用户名进行登录,这导致用户直接无法进入系统除非设置新的临时用户。

显然这些问题都是用户安装最新的累积更新导致的,微软每次更新都带来新问题估计也让很多用户不敢再更新吧。

文件实际被隐藏而不是丢失:

微软目前并未确认或者承认这个问题的存在,截止至本文发布时这枚累积更新仍然在向所有正式版通道用户提供。

不过在微软社区中已经有用户排查发现问题的原因,原因在于累积更新存在故障无法将用户文件恢复到正常位置。

正常情况下系统执行升级时会将用户文件备份到某个位置然后完成升级后再移动回来,而这次文件未被恢复回来。

在以 C:User 开头的目录里会产生以.000或.bak结尾的配置文件,这些配置文件就是用户之前的文件所在的位置。

遗憾的是如果想通过配置文件进行恢复的话需要修改多个注册表项,对于多数用户来说这些操作步骤也更加麻烦。

所以最简单的解决办法就是直接卸载最新的累积更新,按网友测试只要卸载最新的累积更新就可让文件恢复正常。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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